Maintain aktivitas operasional call center secara periodik agar sesuai SOP.
Memberikan arahan dan bantuan pada agent call center dalam menangani keluhan(sikap layanan).
Melakukan coaching dan counseling sebagai upaya peningkatan dan pengetahuan performance.
Mengusulkan pengembangan karir bawahan berdasarkan penilaian kerja.
Melakukan tindakan preventif dan korektif terhadap permasalahan layanan yang timbul.
Klik link berikut:
https://www.w3loker.com/advertising-public-relations/5590/supervisor-support-social-media
Lowongan Kerja SUPERVISOR SUPPORT SOCIAL MEDIA PT. Mitracomm Ekasarana